为何该店开业初期服务良好，如今却态度迥异？

自 2017 年这家店开业以来，我经常光顾，其价格实惠，服务周到。然而，1 月初的某一天，我购买了一张年卡，并在网上预订，随后前往店内消费。接待人员在电梯口询问我要做什么项目，我说已经在网上预订好了，她却告诉我房间还在清洁，请我返回大厅等待。更令人惊讶的是，一直在我后面的一位客人，从进入大厅、换鞋到站在电梯门口，都没有受到任何阻拦，而服务人员却直接带着这位客人插到我前面进入电梯。这真的是没有房间吗？这显然是对网上预订用户的欺骗和歧视!我质问她为什么在有房间的情况下还在那个时间段接单，她回答说是通过网上平台接单的，店内并不知情。我随即致电平台，要求退款并退掉年卡。以上有美团的购买记录和退款记录为证。今年店铺装修后，不知是换了老板还是其他原因，这里再也不是以前的富桥了。我特此声明，以后再也不会去这家店消费了!